Para Vijay, os projetos e negócios de uma empresa podem ser classificados e separados em três caixas de acordo com o propósito deste para a empresa:

Caixa 1: Gerenciar o presente e melhorar o rendimento dos negócios em curso.

Caixa 2: Descartar, seletivamente, o passado.

Caixa 3: Criar o futuro.

Hoje as organizações são obrigadas a se adaptarem à mudanças cada vez mais rápidas e menos lineares, Vijay da o exemplo da Ford, que em 1990 tentou penetrar no mercado de veículos populares da Índia. Para isso criou um modelo de carro apartir de um modelo já existente voltado à classe média norte-americana, com o preço próximo a $20.000,00 , removendo opcionais e componentes do carro para atingir a faixa de preço compatível com o poder aquisitivo indiano. Um dos acessórios removidos foi o vidro elétrico traseiro, deixando o conforto do dispositivo apenas para o motorista e o passageiro dianteiro, juntando com outras modificações o veículo passou a custar aproximadamente $15.000,00.

Na Índia, ter $15.000 para comprar um veículo é para poucos, assim a Ford conseguiu atrair 1% do mercado para seu novo popular. Vale a pena ressaltar que a Ford tentou penetrar no mercado indiano a partir de um veículo já existente, da Caixa 1. Mas quem realmente dominou o mercado de populares na Índia foi a companhia Tata Motors, com o modelo Nano de $2.000. Esse novo conceito de veículo partiu de um projeto da Caixa 3.

Esse episódio da Ford foi apenas para mostrar que, ao contrário do que a maioria das empresas fazem atualmente, o foco para o planejamento estratégico deve estar nas Caixas 2 e 3, e não na Caixa 1. Vijay afirma que gerenciar a Caixa 1 é crucial, mas para a competitividade da empresa no presente, a estratégia está em selecionar o que deve ser mantido da Caixa 2 e criar o futuro a partir da Caixa 3. “A estratégia trata justamente de como criar o futuro enquanto gerenciamos o presente. São dois processos mentais bem diferentes.”

A idéia de Vijay é manter as empresas competitivas tanto no presente como no futuro, e a partir dessa visão, o foco se divide entre as caixas de forma que na Caixa 1, o foco esteja em aprimorar o desempenho e refinar e reestruturar a organização, os processos e modelos de negócio. Enquando o foco nas caixas 2 e 3 está em abraçar novas oportunidades e novos segmentos de mercado, procurando inovar, renovar ao invés de adaptar.

Fonte: GOVINDARAJAN, VIJAY Liderança em 2030 e as 3 caixas. HSM Management, v. 5, n.76, p. 70-74, 2009.